专访优优互联董事长熊丽平：科技引领数字营销，AI开启新纪元

粤港澳大湾区建设是国家重大发展战略，近年已经成为拉动我国经济增长的主引擎之一。如何进一步释放产业动能，加快培育和发展新质生产力，已成为大湾区发展的重要议题。11月1日，南方财经全媒体集团主办、交通银行战略支持的“交银湾通·活水润企”2024大湾区创新经济论坛在深圳举行，共同探讨中国经济增长的新动力、新引擎和新机遇。

论坛期间，就AI应用、数字营销等话题，深圳优普联网络科技有限公司董事长熊丽平接受了21世纪经济报道记者的专访。

优优互联董事长熊丽平 现场图

21世纪经济报道:作为众多手机厂商、头部互联网客户的数字营销合作伙伴，优优互联经营业绩已连续5年增长率超100%，认为公司快速成长的秘诀是什么？

熊丽平:我认为优优互联的快速发展有两个方面非常重要。一是行动上，落到实处的贯彻科技与人才在企业发展中的重要地位:二是思想上要保持危机感，做难而正确的事，坚持长期主义。

展开来讲，持续的研发投入为我们赢得了竞争优势。在移动互联网时代，用户规模已逐渐触顶，存量市场的竞争愈发激烈。我们每年至少将利润的30%投入到研发创新中，投入方向包括创建自己的程序化广告交易平台、自主研发新产品、强化数据分析和精准营销能力。坚持不断创新，才能可持续发展，为客户提供更加精准、高效、多维度的精准营销方案。

同时，我们非常重视寻找我们需要的核心人才，包括搭建团队，建立和培养人才梯队。在我看来，找到对的人一同有章法有策略的干比蛮干苦干更重要。

不断变化的行业环境促使我们时刻保持危机意识、做好当下的同时坚持创新、坚持投入长期价值或者在未来有更高壁垒的项目。

21世纪经济报道:对数字创意型企业来说，AI的到来可谓是带来了无数新的可能。目前优优互联在AI工具使用上面，有哪些新的产品？

熊丽平:我们客户最关注的就是ROI投放转换。这个过程中，就要求每个节点都有迹可循。而AI在个性化定制和调整策略方面展现出了明显的效果加持。

目前，我们针对营销投放、创意生成、客户服务方面都在使用AI产品，有效赋能了公司的各项业务。比如，我们在服务大量广告客户的过程中，使用了智能投放工具。7×24投放管家盯账户，跟进按设置好的投放策略动态竞价调价。

触达到不同用户需要不同的素材，对此我们使用了优化素材管理和检索工具。将大量的投放经验和广告素材做智能分类和标签，相似人群提取过往数据表现好的素材做推荐二次开发；同时，AI可以对素材的需求、版权、合规性等方面进行监测和预警，做到需求预测和风险预测。

21世纪经济报道:这些AI工具将给公司自身的商业模式带来哪些变化？

熊丽平:一方面是运营效率的提升，实现自动化流程。AI 可以处理大量重复性、规律性的工作，例如数据输入、文件整理、报告生成等。这非常有利于素材制作的效率提升和成本控制。

AI可以优化生产流程，提高素材的利用率和产出率，减少素材的浪费和重复生产，从而降低整体的生产成本。自动化生产和批量处理能力可以减少素材制作对人工的依赖，降低人力成本。

目前优优互联60%以上为研发人员，销售人员占比不到10%。AI在企业提升运营效率及降低人力成本方面有非常显著的作用。

21世纪经济报道:在营销进入全域时代的今天，您认为智能营销未来的发展趋势是什么？

熊丽平:智能营销从“千人千面”的时代正在进入“一人千面”的时代。“一人千面”在移动互联网精准营销里，是比“千人千面”更深入细致的理念。它意味着针对每一个用户个体，随着时间、场景、情绪、需求阶段等因素的变化，为这个用户提供多种不同的营销内容。广告主边界从内容提供商拓宽至各类各种规模的商家。未来营销发展趋势与AI紧密相连，AI将通过实现更精准个性化、全渠道融合、营销自动化、增强现实体验以及保障数据安全等，深度驱动营销变革。

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